Вакансия Сервисный консультант по работе с корпоративными клиентами

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Формирование записи клиентов на сервис;
• Расчет стоимости работ автосервиса;Консультация клиентов по техническим вопросам;
• Продажа дополнительных услуг автосервиса;
• Обзвон клиентской базы (теплый, холодный);
• Разрабатывать предложения по улучшению качества обслуживания имеющихся корпоративных клиентов ОПО;
• Заниматься разработкой коммерческих предложений для корпоративных клиентов;
• Осуществлять отслеживание дебиторских задолженностей корпоративных клиентов;
• Оформлять договора на сервисное обслуживание
• Вести реестр договоров, в том числе не заключенных
• Выявлять потребности корпоративных клиентов
• Ведение и передача закрывающих документов для бухгалтерии
• Работа с возражениями, с целью записи клиента

• Образование: среднее профессиональное или высшее техническое (автомобильное)

• Уверенный пользователь MS Office, 1С

• Знание технической части автомобиля

• Знание программ по подбору запасных частей

• Знание основных положений закона о защите прав потребителей

• Обладание знаниями по гарантийной политике

• Опыт работы у официального дилера будет являться преимуществом

• Отличные знания устройства автомобилей
• Знания в области ходовой части, двигателя и трансмиссии автомобиля;
• Опыт выполнения диагностики и проведения агрегатных ремонтов
• Высокая скорость и качество выполняемых работ;
• Стремление к повышению своих профессиональных навыков,
• Умение работать на электронных площадках, участвовать в аукционах и тендерах
• Ответственность, исполнительность

• График работы:5/2 09:00 18:00
• Оформление в соответствии с ТК РФ, соц. пакет;
• Заработная плата - БЕЛАЯ;
• Премии по итогам года (13-ая заработная плата);
• Карьерный рост;
• Корпоративное обучение;
• Конкурсы профессионального мастерства;
• Молодой и дружный коллектив!